Пятизвездный отель Ambassador находится в самом сердце Алматы, в непосредственной близости к финансовому и административному центрам города, всего в нескольких минутах ходьбы от Собора св. Николая и Центрального выставочного зала. Рестораны, бары и магазины находятся всего в 500 метрах от отеля. Рядом с отелем есть остановки общественного транспорта. Здание отеля отличается элегантностью архитектурного стиля, гостей ждёт теплый приём и высококлассное обслуживание. Отель расподагает 54 современными номерами, оформленными в классическом стиле, в которых есть телевизор со спутниковыми каналами, рабочий стол и бесплатный Wi-Fi. Для проведения совещаний, деловых встреч и конференций отель предоставляет зал для конференций.