El hotel goza de una situación ideal a menos de 2 km al suroeste del centro urbano, con vistas a la zona histórica de Mardin y de las llanuras de Mesopotamia. El centro urbano de Mardin dista unos 1,7 km y en él los huéspedes encontrarán tiendas y restaurantes. Las paradas de transporte público se ubican a unos 200 m del establecimiento. La iglesia de Mor Behnam queda a unos 500 m, la madraza de Kasimiye a 900 m y las ruinas de Dara en O?uz a escasos 30 km del establecimiento.Este hotel tiene 54 habitaciones, incluidas seis suites, cada una de las cuales viene con bañera de hidromasaje, y otras siete construidas con piedra local. El hotel se ocupa de huéspedes en viaje de negocios, de ocio o por eventos especiales, con un gran salón multiusos para bodas, banquetes o conferencias, al igual que varias terrazas de gran tamaño. El hotel exhibe una mezcla de arquitectura moderna y local, con una fachada en piedra que imita a las de las casas que han hecho célebre a Mardin. Las instalaciones a disposición de los huéspedes en este establecimiento climatizado incluyen una zona de vestíbulo con servicio de recepción y salida 24 horas, caja fuerte, servicio de cambio de divisas y ascensor a las habitaciones, así como salón de peluquería. El hotel dispone igualmente de un restaurante a la carta, bar y pastelería. Hay servicio de habitaciones y de lavandería (ambos, de pago) y el hotel dispone de aparcamiento y garaje para los que lleguen en coche.Las habitaciones están dotadas de teléfono de línea directa, TV por cable, radio y caja fuerte. Hay un minibar (de pago) y cafetera/tetera. Otras comodidades estándar son conexión a Internet WiFi, aire acondicionado y calefacción central. Todas las habitaciones vienen con ducha y secador de pelo, cama doble o extra grande y una terraza.El hotel sirve desayuno en forma de bufet, mientras que la cena es a la carta.